Telefone Público com teclado especial alfa-numérico que possibilita comunicação de usuários com necessidades especiais da audição e/ou da fala. É identificado pelo símbolo internacional de pessoas com necessidade especial da audição.
Como fazer ligações:
1) Entre usuários com necessidades especiais da audição e/ou da fala e ouvintes:
Utilizar a CIC – Central de Intermediação da Comunicação, através do código especial 142.O acesso ao código 142 é gratuito e está disponível 24 horas por dia em todo o estado de São Paulo.
Etapas do serviço:- O usuário com necessidade especial de audição e/ou da fala deve colocar o monofone no encaixe do teclado.- Ligar para 142- Através da digitação no teclado, fornecer o número de destino do usuário ouvinte;- Serviço 142 faz a conexão com o destino desejado, informando que é uma ligação de usuário com necessidade especial da audição e/ou da fala.- Usuário ouvinte recebe a mensagem e responde através do atendente,- Atendente do serviço 142 digita a resposta para o usuário chamador.
O serviço 142 também atende usuários que utilizam telefones particulares para falar com usuários em telefones públicos adaptados.
Tarifação:A partir da conexão, a ligação é tarifada a cobrar ou através do cartão telefônico, obedecendo as tarifas vigentes para uma chamada comum na data;
2) Entre usuários com necessidades especiais da audição e/ou da fala:É realizada através de aparelhos (públicos ou privados) que possuam teclado alfa-numérico para a comunicação.Neste caso não é necessário o uso do serviço 142, bastando fazer a ligação para o número de destino.A conversação ocorre através da digitação da mensagem desejada.
Tarifação:A chamada será tarifada obedecendo as tarifas vigentes para uma chamada comum na data.
Informações Importantes:- O teclado alfa-numérico de todos os telefones públicos adaptados contém instruções de uso.- Para usuários com limitação auditiva parcial, os telefones públicos possuem tecla de volume.- A Telefônica não comercializa o teclado alfa-numérico, que está disponível para venda no mercado.- Os telefones públicos especiais são de uso público e estão instalados em locais de livre acesso.- No processo de intermediação são asseguradas a fidelidade, o sigilo e a confidencialidade das mensagens intermediadas pelos atendentes.
Etapas do serviço:- O usuário com necessidade especial de audição e/ou da fala deve colocar o monofone no encaixe do teclado.- Ligar para 142- Através da digitação no teclado, fornecer o número de destino do usuário ouvinte;- Serviço 142 faz a conexão com o destino desejado, informando que é uma ligação de usuário com necessidade especial da audição e/ou da fala.- Usuário ouvinte recebe a mensagem e responde através do atendente,- Atendente do serviço 142 digita a resposta para o usuário chamador.
O serviço 142 também atende usuários que utilizam telefones particulares para falar com usuários em telefones públicos adaptados.
Tarifação:A partir da conexão, a ligação é tarifada a cobrar ou através do cartão telefônico, obedecendo as tarifas vigentes para uma chamada comum na data;
2) Entre usuários com necessidades especiais da audição e/ou da fala:É realizada através de aparelhos (públicos ou privados) que possuam teclado alfa-numérico para a comunicação.Neste caso não é necessário o uso do serviço 142, bastando fazer a ligação para o número de destino.A conversação ocorre através da digitação da mensagem desejada.
Tarifação:A chamada será tarifada obedecendo as tarifas vigentes para uma chamada comum na data.
Informações Importantes:- O teclado alfa-numérico de todos os telefones públicos adaptados contém instruções de uso.- Para usuários com limitação auditiva parcial, os telefones públicos possuem tecla de volume.- A Telefônica não comercializa o teclado alfa-numérico, que está disponível para venda no mercado.- Os telefones públicos especiais são de uso público e estão instalados em locais de livre acesso.- No processo de intermediação são asseguradas a fidelidade, o sigilo e a confidencialidade das mensagens intermediadas pelos atendentes.
ola meu nome é camila tenho duvidas para tirar a minha carteira de motorista como tenho que faser tenho pouca coordenaçao na mao e perna esqueda!
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